Платежи А2А: возможности и ограничения
Платежи A2A (Account-to-Account) представляют собой денежные переводы с одного счета на другой без необходимости привлекать посредников. Эти мгновенные транзакции набирают популярность по всему миру, включая Европу. Однако не все страны готовы к полной трансформации рынка платежей.
Как показывают исследования, доля А2А в Польше достигла 68%, а в Нидерландах — 64%. Великобритания, несмотря на активную цифровизацию, отстает от них. Здесь около 85% населения используют А2А-платежи, однако речь идет об одноранговых транзакциях. Что касается экосистемы С2В, ее доля в стране составляет всего 7%. Это говорит о том, что сектор значительно отстает и требует трансформации подходов.
Мгновенные платежные переводы имеют ряд преимуществ, среди которых — отсутствие комиссии и быстрый доступ к средствам. Несмотря на это, такой формат мало популярен в Великобритании. Эксперты выделяют несколько ключевых причин:
- Потребители не видят необходимости в изменении своей модели осуществления платежных операций. Люди предпочитают использовать карты или цифровые кошельки.
- Потребителей пугает необходимость делиться своей банковской информацией со сторонними приложениями.
- Банки не спешат переходить на новый формат из-за отсутствия выгодной для них коммерческой модели. Она должна компенсировать потери от отказа от комиссий.
- Скепсис со стороны продавцов. Бизнес ориентирован на оптимизацию конверсий, а не на стоимость транзакций. Низкий спрос со стороны потребителей приводит к снижению конверсии. Это делает переход на A2A для продавцов экономически нецелесообразным.
Обозначенные факторы ограничивают рынок и тормозят общий прогресс в секторе платежей.
Как стимулировать рынок принимать платежи A2A
По мнению экспертов, переход на мгновенные транзакции играет важную роль в развитии рынка. Для популяризации такого формата необходимо действовать в нескольких направлениях. Например, следует позаботиться о выгодных коммерческих моделях для банков, эквайеров и других участниках рынка. Параллельно необходимо работать над продвижением A2A-платежей в сегменте C2B. Это можно реализовать через следующие шаги:
- Повышение осведомленности аудитории о вариантах оплаты А2А и ее условиях.
- Укрепление доверия через партнерство с авторитетными банками, которые обеспечат высокий уровень безопасности.
- Использование механизмов социального доказательства для повышения уровня лояльности.
- Улучшение потребительского опыта через упрощение шагов проведения оплаты.
Кроме того, можно использовать финансовые стимулы, например, скидки или бонусы. Важно привлечь внимание потребителей и донести до них все преимущества мгновенных транзакций. Внедрение стратегии популяризации поможет расширить варианты использование А2А-платежей и повысить доверие к ним.
