JPMorgan Chase внедряет биометрические платежи для улучшения опыта клиентов

JPMorgan Chase внедряет биометрические платежи для улучшения опыта клиентов

Компания тестирует биометрические платежи в пилотных проектах по всей стране

В современном мире технологии меняют повседневное взаимодействие пользователей с финансовыми институтами. Одним из лидеров в этой трансформации является подразделение JPMorgan Chase. Оно активно внедряет инновационные решения, в частности биометрические платежи, для улучшения опыта клиентов. 

Преимущества биометрических платежей

Компания стремится обеспечить безопасность и удобство для своих клиентов за счет внедрения биометрических технологий в банковские платежи. Подход основывается на уникальных биологических данных каждого клиента, таких как:

  • отпечатки пальцев;
  • сканирование лица;
  • распознавание ладони.

Эти технологии предлагают более безопасный и удобный способ совершения транзакций. С их помощью клиенты могут производить платежи без необходимости запоминать или вводить пароли или пин-коды.

биометрические платежи отпечаток

Пилотные проекты и результаты

JPMorgan Chase активно сотрудничает с ведущими технологическими компаниями, такими как PopID, для разработки и внедрения биометрических решений в области банковских услуг. Это партнерство помогает компании оставаться на передовой в области инноваций и предлагать своим клиентам лучшие возможности для безопасных платежей.

В 2023 году подразделение компании активно тестировало биометрические платежи в партнерстве с Aramark в Техасе. Этот пилотный проект позволил компании оценить эффективность технологии и ее пригодность для масштабного внедрения. По данным Biometric Update, результаты эксперимента оказались обнадеживающими. Это подтолкнуло JPMorgan к расширению круга участников и планам на более широкое внедрение биометрических платежей.

Будущее финансовой технологии

Инновационная разработка платежного подразделения JPMorgan Chase призвана упростить процесс совершения покупок как в онлайн-магазинах, так и в обычных розничных точках. Благодаря новой технологии клиенты смогут быстро и безопасно регистрироваться, вводя свои биометрические данные вместе с информацией о платежной карте. Это позволит совершать транзакции, используя лицо либо ладонь в качестве идентификационного ключа.

При запуске новой услуги упор будет сделан на ее использование в ресторанах быстрого обслуживания, супермаркетах и на различных мероприятиях. Основная цель этой инициативы — сократить время ожидания клиентов и улучшить общее впечатление от покупок. Внедрение новых технологий поможет сократить задержки, возникающие, например, при накоплении бонусов за лояльность или получении электронных квитанций. Это способствует более гармоничному и эффективному взаимодействию с клиентами.

Обзор деятельности компании JPMorgan

JPMorgan является одним из крупнейших финансовых учреждений в мире. Компания предлагает широкий спектр услуг, среди которых такие направления как:

  • банковское дело;
  • инвестиционное банковское дело;
  • управление активами; 
  • страхование;
  • торговые операции и многое другое. 

Предприятие  имеет глобальное присутствие и обслуживает миллионы клиентов по всему миру. Компания базируется в Нью-Йорке. Ее богатая история уходит корнями еще в XIX век.